Le courrier électronique (mail) vous permet en quelques clics d´envoyer des courriers aux quatre coins du monde à un nombre illimité de correspondants pour un coût tres faible. Son intérêt est du en grande partie au côté instantané de la transmission. La majorité des mails ne mettent que quelques secondes pour arriver sur le serveur du destinataire qui le relèvera lors de sa connexion suivante. Pour envoyer ou recevoir un mail, il vous faut l´adresse du destinataire, un accès Internet, un logiciel de messagerie et quelques explications.
| Il
existe de nombreux logiciels de messagerie (Outlook, netscape, eudora,...)
Outlook express est en général installé en standard
sur les PC (Outlook est la version commerciale d´Outlook Express
qui lui est gratuit). Certains sont gratuits et disponible en téléchargement (freeware) , d´autres sont payant et offrent souvent d´autres fonctionnalités. |
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Pour télécharger Outlook Express (PC
ou Mac)
http://www.microsoft.com/downloads/searchdl.asp?
Pour télécharger Netscape
(le logiciel de mail est intégré au navigteur dans le menu
: "menu : taches/messageries & forums (PC ou Mac) :
http://wp.netscape.com/fr/download/index.html
Pour télécharger Eudora (PC ou Mac)
http://www.eudora.com/download
Outlook Express
Nous traiterons ici de l´utilisation
d´Outlook Express. Les manipulations sont semblables sur les autres
logiciels. Votre nom, pour cet exemple sera r.durant, votre fournisseur
d´accès sera Wanadoo (r.durant@wanadoo.fr) et votre interlocuteur
Bill Gates de la société Microsoft (bill.gates@microsoft.com).
Vous noterez que Microsoft possède son propre domaine : microsoft.com.
Configuration
Avant d´envoyer/recevoir votre premier
mail, vos comptes POP ou IMAP (envoi) et SMTP (réception) doivent
être configurés avec les informations fournies par votre
fournisseur d´accès.
Si Outlook Express sert pour
la première fois, le logiciel vous demandera ces informations au
démarrage pour configurer automatiquement votre compte.
La fenêtre principale
d´Outlook Express 5.0 :
démarrer Outlook Express
Une solution simple pour lancer Outlook Express
consiste à cliquer sur son icône dans la barre de lancement
rapide, en bas de votre écran, à côté de l´icône
"démarrer" (PC). Sur Mac, Outllok Express est installé sur
votre disque de démarrage (systéme) dans le répertoire
Internet/applications internet/Outlook Express
Le fait de le lancer ouvrira automatiquement la fenêtre de connexion
à distance qui vous donnera le choix d´accéder ou
non au réseau. Le fait de quitter ce logiciel ne vous déconnecte
pas du réseau. Pensez à le faire manuellement si vous ne
bénéficiez pas d´un abonnement ADSL ou câble.
Envoyer du courrier
Pour envoyer du courrier, cliquez sur "nouveau
message", une fenêtre s´ouvre, vous invitant a entrer l´adresse
du destinataire (elle correspond au champ de saisie "A :". Dans notre
exemple il s´agit de bill.gates@microsoft.com (attention : évitez
les majuscules, sauf si votre destinataire vous a communiqué son
adresse sous cette forme. Les accents sont prohibés). L´étape
suivante consiste a entrer un sujet. Ce champ est facultatif, si vous
l´omettez, votre correspondant recevra un message intitulé
<aucun objet> mais le contenu du mail sera valide.
Il est recommandé d´entrer un sujet, cela facilite grandement
le classement ultérieur des mails reçus et expédiés
et peut éviter que votre correspondant détruise le mail
ne sachant pas de quoi il s´agit (cest de plus une recommandation
de Netiquette). Ces opérations réalisées,
il ne vous reste qu´à taper le contenu de votre courrier.
La taille de la fenêtre est sans conséquence sur la longueur
du texte. Vous avez toute latitude dans ce domaine. Une fois votre texte
tapé, le mail est prêt a partir. Il vous suffit de cliquer
sur envoyer pour l´adresser à votre correspondant.
Envoi du même mail à plusieurs correspondants
Pour adresser un mail à plusieurs correspondants,
sous le champ"A :" où vous avez entré l´adresse de
votre correspondant, vous disposez d´un autre champ de saisie "Cc
:". Si vous y tapez une autre adresse, votre message sera adressé
à ces deux correspondants. Vous pouvez bien sur y entrer plusieurs
adresses et ainsi adresser le même mail à plusieurs correspondants.
Dans le cas d´un grand nombre de correspondants, il est recommandé
de créer une "liste de distribution" via le carnet d´adresse
d´Outlook Express. Toutes les informations nécessaires à
cette opération simple figurent dans l´aide d´Outlook
Express.
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La fenêtre de mail pour un envoi à
un seul correspondant.
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La fenêtre de mail pour un envoi à |
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Fichiers joints
Vous avez aussi la possibilité de joindre
un ou des fichiers informatique à votre envoi (un document Word
par exemple). Il vous suffit pour cela de cliquer sur l´icône
"Ajouter des pièces jointes" dans la fenêtre d´envoi
de mail. Cette opération ouvrira une nouvelle fenêtre vous
demandant de désigner sur votre/vos disque(s) dur(s) le fichier
que vous voulez joindre à votre mail. Dans le cas de plusieurs
fichiers, vous pouvez avoir besoin de créer une "archive" via un
logiciel de compression de fichiers comme winzip sur PC ou zipIt sur Mac.
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La fenêtre de mail
pour un envoi à 3 correspondants avec le document "rapport.doc en pièce jointe.. |
Recevoir du courrier
La réception du courrier se fait d´un
simple clic sur le bouton "envoyer recevoir". Cette opération lance
la connexion au réseau et le logiciel va "récupérer"
les mails qui vous sont destinés sur le serveur de votre fournisseur
d´accès. Les mails sont affichés sous forme de liste
dans la fenêtre de la boîte de réception, vous pouvez
les lire dans la fenêtre généralement située
en dessous, ou en double-cliquant, dans la liste, sur le mail qui vous
intéresse.
Si vous désirez répondre à votre interlocuteur, un
simple clic sur l´icône "répondre" vous ouvre une fenêtre
dans laquelle l´adresse de l´expéditeur figure, ainsi
que le texte modifiable de son mail. Il ne vous reste qu´a taper
le texte de votre réponse, en conservant ou supprimant les passages
du mail original qui ne sont pas concernés par votre réponse.
L´opération consiste a annoter le texte initial.
Réception d´une pièce jointe
Si le courrier que vous venez de recevoir comporte
une pièce jointe (reconnaissable au "trombone" qui l´accompagne),
elle figure dans le bas de la fenêtre de réception. Pour
l´ouvrir, cliquez sur son icône, et sous réserve que
le logiciel qui a servi a la créer se trouve sur votre ordinateur,
elle s´ouvrira à l´écran. Vous avez aussi la
possibilité de l´enregistrer à l´endroit de
votre choix sur votre disque dur par la commande "enregistrer".
Attention : N´ouvrez JAMAIS de pièces jointes à
un mail dont vous ne connaissez pas l´expéditeur.
Il peut s´agir d´un virus... Le simple fait de l´ouvrir
sur votre ordinateur est suffisant pour le contaminer. Donc dans le doute
l´abstention est de rigueur
Utilisation avancée : les planifications
Outlook express vous permet de planifier l´envoi
et la réception de mail. Par exemple, le logiciel peut se connecter
et se déconnecter automatiquement, à intervalles réguliers
(a préciser dans le paramétrage) au serveur de votre fournisseur
d´accès, récupérer vos mails et vous informer
de leur arrivée. Pour plus d´informations sur cette fonctionnalité,
nous vous conseillons de vous reporter à l´aide d´Outlook
Express.
La netiquette
Pour le "confort" de tous, quelques règles
de bon sens tentent de "standardiser" l´écriture de mail
ainsi que la comportement sur le réseau. Se sont le plus souvent
des régles de courtoisie, qui vous aident a envoyer des mail "propres"
et permettent à vos correspondants de les recevoir dans les meilleures
conditions. Appliquer un minimum la netiquette est avant tout une marque
de respect et vous évitera d´être considéré
comme un "newby" c´est à dire celui qui ne sait pas et fait
un peu n´importe quoi.
Quelques règles de netiquette
- Dans un mail un texte en majuscules est assimilé
au fait de CRIER. C´est peu apprécié.
- Il est de bon ton de signer vos messages (comme un courrier). Les logiciels
de messagerie proposent la possibilité de plusieurs signatures
automatiques, dans lesquelles peuvent figurer votre nom, vos coordonnées
et tout texte de votre choix. Une fois les signatures crées vous
les appliquez à votre mail selon les circonstances et d´un
simple clic.
- utilisez des symboles et smileys pour donner des intonations votre courrier.
- Donnez systématiquement un sujet à vos mails. ...
Les smileys
Les smileys sont des "icônes"
expressifs réalisés à l'aide des caractères
du clavier :
pour obtenir :-) il suffit de taper "deux points, signe moins, parenthèse
fermante". Leur seule limite est votre imagination...
Quelques exemples :
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smiley
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signification | |
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:-)
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on est content souligne un propos amical |
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:-)))
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on rit marque une plaisanterie. Le nombre de ) précise la force du rire | |
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:-DDD
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on éclate de rire |
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;-)
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on blague signale qu´il ne faut pas prendre l´expression au premier degré. |
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:-(
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on est déçu marque la déception ou la tristesse. |
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:o)
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on fait le clown indique qu´il ne faut pas prendre l´expression au sérieux. |
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:o(
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on a l´air bête utilisé quand on a commis une erreur. |
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:-*)
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on fait une bise |
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:´-(
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on est triste |
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etc.
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Pour en savoir plus
Pour plus d´informations concernant l´utilisation et le paramétrage d´Outlook Express :
http://www.aidewindows.net/outlook1.htm
Pour plus d´informations concernant la netiquette :
http://www.sri.ucl.ac.be/frfc/rfc1855.fr.html
Pour encore plus de smileys :
(en anglais) : http://members.aol.com/bearpage/smileys.htm
(en français) :
http://membres.lycos.fr/vpiocel/smiley.html