Questions fréquentes


Questions fréquentes sur les mascottes.

Comment se déroule la réalisation d'une mascotte ?

• Réunion d'analyse de vos besoins, en présentiel, par téléphone ou visio-conférence. Échange d'idées.
• Proposition chiffrée pour la création de votre mascotte et de ses éventuelles déclinaisons (différentes attitudes et comportements).
• Après acceptation du devis, début des recherches graphiques et proposition de différentes pistes graphiques, types de mascottes.
• Réunions réelles ou virtuelles pour affiner les premières propositions.
• Validation et livraison de votre mascotte.

De nombreux échanges ou entrevues durant ce process, nous permettrons d'affiner la conception de la mascotte et des différentes déclinaisons à prévoir.  Je vous ferai bien-sûr bénéficier à chaque étape de mes conseils et de mon expérience dans le graphisme, le marketing et la communication visuelle.

Qu'est ce que vous me livrez quand ma mascotte est validée et terminée ?

Votre mascotte vous sera livrée sous forme de documents numériques, dans les différents formats graphiques les plus utilisés, afin de vous garantir une utilisation simple sur vos divers supports de communication. En cas de besoin spécifique, la mascote peut être livrée dans n'importe quel format graphique (sous réserve qu'il soit compatible avec son format d'origine).
Je conserve tous les documents originaux sur supports numériques et papier, le cas échéant. Je suis donc en mesure de vous recommuniquer n'importe quel fichier en cas de défaillance informatique (ou autre) de votre côté.

 


Questions fréquentes sur les logos. 

Quelles sont les étapes de la création d'un logo ?

• Réunion d'analyse de vos besoins, de visu, par téléphone ou visio-conférence. Echange d'idées.
• Proposition chiffrée pour la création de votre logo et ses éventuelles déclinaisons (cartes de viste, cartes de correspondance, site web, têtes de lettres,...)
• Après acceptation du devis, début des recherches graphiques et proposition de différentes pistes graphiques.
• Réunions réelles ou virtuelles pour affiner les premières propositions.
• Validation et livraison de votre logo. 
• Je conserve tous les documents originaux sur supports numériques. Je suis donc en mesure de vous re-communiquer n'importe quel fichier en cas de défaillance informatique (ou autre) de votre côté.

De nombreux échanges ou entrevues durant ce process, nous permettrons d'affiner la conception de votre logotype et de vous faire bénéficier à chaque étape, de conseils et de mon expérience dans le graphisme, le marketing et la communication visuelle.

Est ce que je suis libre d'exploiter mon logo après sa création ?

Une fois que votre logo est finalisé et livré, vous êtes libre de l'utiliser dans toutes les situations possibles. Les différents formats graphiques dans lequel il est livré sont en général suffisants pour répondre à tous vos besoins. 

Qu'est ce que vous me livrez quand mon logo est validé et terminé ?

Votre logo est livré sous forme de documents numériques dans les formats graphiques les plus utilisés. Cela vous garantit une utilisation simple de votre logo sur vos divers supports de communication (bureautique, imprimerie, petit et grand format, web, ...). En cas de besoin spécifique, votre logo peut être livré dans n'importe quel format graphique (sous réserve qu'il soit compatible avec son format d'origine).
Je conserve tous les documents originaux sur supports numériques et papier le cas échéant. Je suis donc en mesure de vous recommuniquer n'importe quel fichier en cas de défaillance informatique (ou autre) de votre côté.


Questions fréquentes sur les documents imprimés.

Comment se passe la réalisation d'un document imprimé ?

Je travaille en général textes et photos fournis, mais je suis aussi en situation de vous fournir des visuels issus de banque d'images. Ces images sont facturées en supplément de mon intervention.
Je m’occupe alors de la conception graphique et mise en page des documents avec différentes phases de corrections et validations.
Quand la maquette définitive est validée, je peux fournir des fichier pré-presse (généralement en PDF) aux normes de votre imprimeur, ou, dans certains cas, m’occuper de l’impression, que je sous-traite, du suivi de fabrication et de la livraison.

La dématérialisation de l’information, nous permet aujourd’hui, de travailler à distance, par téléphone, e-mails, réseaux sociaux ou visio-conférence. J’ai collaboré à différents projets à travers toute la France et avec certains pays européens sans jamais rencontrer mes interlocuteurs.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de réalisations. Avec plusieurs centaines de projets réalisés pour différents types de clients*, j’ai volontairement épuré ces références. Je suis bien sûr à votre disposition si vous souhaitez plus d’information. [me contacter]

* Particuliers, artisans, commerçants, artistes, éditeurs, sociétés nationales, agences de communication, agences de marketing, administration, collectivités locales, syndicats d'économie mixte, communautés de communes …


Questions sur les grands formats.

Comment se passe la réalisation d'un document grand format ?

Je travaille en général textes et photos fournis, mais je suis aussi en situation de vous fournir des visuels issus de banque d'images. Ces images sont facturées en supplément de mon intervention.
Les fichiers grands formats nécessitent des images de meilleure résolution que pour les autres documents (imprimés ou web). Nous devrons faire un point précis des fichiers dont vous disposez pour être sur d'avoir un rendu de bonne qualité.
Je m’occupe alors de la conception graphique et mise en page des documents avec différentes phases de corrections et validations.
Quand la maquette définitive est validée je peux fournir des fichier pré-presse (généralement en PDF) aux normes de votre imprimeur ou, dans certains cas, m’occuper de l’impression, que je sous-traite, du suivi de fabrication et de la livraison.

La dématérialisation de l’information nous permet aujourd’hui de travailler à distance, par téléphone, e-mails, réseaux sociaux ou visio-conférence. J’ai collaboré à différents projets à travers toute la France et avec certains pays européens sans jamais rencontrer mes interlocuteurs.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de réalisations. Avec plusieurs centaines de projets réalisés pour différents types de clients*, j’ai volontairement épuré ces références. Je suis bien sûr à votre disposition si vous souhaitez plus d’information. [me contacter]

* Particuliers, artisans, commerçants, artistes, éditeurs, sociétés nationales, agences de communication, agences de marketing, administration, collectivités locales, syndicats d'économie mixte, communautés de communes …


Questions fréquentes sur les sites web.

L'hébergement de votre site web :

L'hébergement passe par la réservation d'un espace web en ligne, le dépôt et réservation de votre nom de domaine (ex : masociete.com) et leur raccordement à l'Internet.
Ce service nous permet de mettre à votre disposition : des adresses e-mails sur votre nom de domaine (ex : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) des statistiques détaillées concernant la fréquentation de votre site, les pages les plus vues, la provenance des internautes et des solutions de sauvegardes automatisées.
Il s'agit d'un abonnement annuel reconductible sur devis. Aucun frais de mise en place ou de raccordement n'est compté lors de l'ouverture de votre hébergement.

et sa sécurité ?

Les CMS (Joomla en l'occurence) bénéficient de mise à jour de sécurité très fréquentes, et un CMS mis à jour régulièrement est garant d'une bonne sécurité. Je m'occupe de toutes ces mises à jour de façon transparente pour vous, ce service est compris dans le coût de l'hébergement.

En me confiant l'hébergement de votre site, vous vous garantissez  :
• Sa présence dans l'un des plus grands (et plus fiables) Data Center européen.
• Une intervention rapide en cas de problème (en général en moins de 24 h)
• Un suivi de toutes les procédures de renouvellement et mise à jour
• Une grande capacité d'évolution de services
• L'accès à des e-mails avec votre nom de domaine
• des statistiques détaillées de fréquentation

Le référencement naturel de votre site web

Le référencement naturel consiste à déclarer et à optimiser la présence de votre site sur les moteurs de recherche et Google plus particulièrement. Le référencement naturel, étape essentielle de votre présence sur le web, est en général proposé sur mes devis. Il nous suffira de définir ensemble quelques éléments nécessaires à ce référencement (mots clés, résumés, cibles privilégiées, ...) et je prendrai en charge la déclaration, réalisation de site map et suivi de référencement pour votre site.
Une place dans un moteur de recherche peut être longue à arriver et le référencement demande souvent des ajustements sur le long terme (prévu dans mes devis).